QoS

QoS – бесперебойное постоянство Вашей сети

Если Вам когда-либо приходилось звонить или проводить конференцию онлайн, то Вы, скорее всего, сталкивались с воспроизводимым «рывками» аудио или низким качеством изображения у видео, а также с другими небольшими сбоями, из-за которых использование подобных технологий становится изматывающим в лучшем случае и препятствует ведению дел в худшем.

Такие досадные помехи являются результатом трудностей, возникающих с переправлением данных через Вашу сеть. Важно, чтобы любой вид информации мог дойти из пункта А в пункт Б, когда некоторые из этих видов – как, например, потоковые видео и аудио – просто не будут воспроизводится, если данные не проходят без помех. Вы можете решить проблему, потратив много денег на более быстрое интернет-подключение, но разумнее обратиться к QoS (Quality of Service, дословно – «качество обслуживания»).

QoS управляет трафиком, делая приоритетными определенные виды данных, гарантируя постоянство качества сети, или, проще говоря, управляет маршрутизатором (или переключателем), чтобы направлять трафик сети туда, куда следует.

Как работает QoS

Путешествие данных по сети похоже на движение транспорта по городу. Если пять машин покинут некое здание одновременно, чтобы отправиться к ресторану, то им будет неудобно двигаться по одной дороге. Но так как в городе существует целая сеть дорог, эти машины могут выбрать любой маршрут и отправиться по любому пути. При этом может выйти так, что тот автомобиль, что выехал из здания первым, окажется у ресторана последним.

Также существует определенный вид транспорта, который движется в особом режиме – приоритетном. Скорой помощи, которая везет пациента в больницу, или пожарной машине, едущая к горящему дому, позволяется игнорировать обыкновенные правила дорожного движения для того, чтобы достигнуть пункта назначения так быстро, как можно (ведь чья-то жизнь в опасности!). Едва ли ситуацию, когда кто-то может умереть, можно сопоставить в плане морали с обычной потоковой передачей аудио/видео данных, но принцип движения транспорта экстренных служб – срочность и приоритетность – также применим и к передачи медиа.

Во время скачивания информации с одного из серверов во Всемирной Паутине на свой ПК в Вашей сети Вы можете вообразить, как все пакеты данных следуют по порядку друг за другом по одному пути, но в действительности все иначе. Данные, пересекающие сеть, должны пересечь множество маршрутизаторов, которые определяют наиболее подходящие пути по системе «пакет за пакетом». Подобно тому, как автомобили едут к ресторану, пакеты с информацией в файле, который Вы скачиваете, могут идти по разным путям, доходя до Вашего ПК не по порядку. Но так как на каждом из них есть «метка» с информацией об их последовательности, компьютер перегруппировывает их в необходимом порядке, как только они все прибывают.

Хорошо подходит для скачивания последняя версия Firefox. Потому что в случае этого браузера нельзя использовать файл до того, как прибудут все его части - пакеты. Тем не менее, в случае потокового аудио/видео это не работает. Когда пакеты данных такого рода по прибытию расположены не по порядку, помехи и задержки становятся частью потока, пока Ваш ПК в тот же момент пытается расположить пакеты правильно.

QoS же будто объявляет определенные виды информации транспортом экстренных служб: это делает их приоритетными, гарантируя их достижения пункта назначения настолько быстро, насколько это вообще возможно.

Также можно использовать QoS, чтобы создавать «скоростные полосы» в сети для назначенных приложений или компьютеров. Тем не менее, QoS создан не только для того, чтобы передавать данные быстрее. Он использует разные способы и алгоритмы для направления медиа так, чтобы гарантировать «доставку» без помех и в правильном, установленном порядке, чтобы избежать заминок, пауз и ужасных «тормозящих» посланий.

Например, если основным подспорьем бизнеса является онлайн-аудио/видео чат в Skype, то следует настроить QoS так, чтобы уделять основное внимание данному сервису. Если у Вас есть отдельный ПК в конференц-зале, который используется для воспроизведения и управления видео, во время переговоров с клиентами, Вы можете конфигурировать «линию поведения» QoS так, чтобы сделать максимальной производительности сети используемого устройства.

QoS также приходится кстати, если Вы размещаете подкасты, обучающие видеоматериалы или другие потоковые медиа на Ваших серверах, а также имеете там же файлы, которые пользователями возможно придется скачать. Вам определенно следует установить QoS, задав ему такую «линию поведения», чтобы Ваш сервер приоритет выше, чем у каких-либо других данных и систем. Ведь Вы стремитесь к увеличению количества посетителей на Вашем бизнес-сайте для получения интересного опыта.

Помните, что QoS – не волшебная палочка. Вы не сможете получить по ее мановению трафик без помех, который будет работать в режиме 24/7. Когда Вы загружаете или скачиваете данные при помощи Сети Интернет, этот же трафик преодолевает множество препятствий: огромное количество сетей, маршрутизаторов и переключателей прежде, чем достигнуть пункта назначения. И это притом, что Вы не можете проследить за тем, что происходит с данными за пределами Вашей сети.

Зато использование QoS внутри ее границ гарантирует, что правильно работающие серверы, приложения и службы имеют высший приоритет, а также дает Вам уверенность в том, что Ваша конференция с важным клиентом не прервется из-за того, что у Вашего сотрудника играет потоковое аудио из его плэйлиста в Spotify.