Обзор программ для гостиниц
 В данной заметке речь пойдет о специальных компьютерных программах для гостиниц, которые могут помочь автоматизировать все учетные процессы гостиничного бизнеса. Но для начала необходимо заметить, что каждая из имеющихся на рынке «программ-помощниц» разрабатывается производителями с учетом легкой и простой работы с ней. Они, как правило, удобны, содержат максимальный функционал и понятный русскоязычный интерфейс.
Мой Отель
Одной из наиболее продуктивных представительниц стала программа управления гостиницей «Мой Отель». Лидирующую позицию программный продукт занял в виду своего продолжительного существования на рынке (ранее назывался R-Hotel), а это означает, что он эффективно работает. Но самое основное «Мой Отель» развивается, обновляется, следит за нуждами гостиничного (малого и большого) бизнеса, значит, производители поддерживают свое детище. А это немалый плюс. Теперь о возможностях. Дружественный русскоязычный интерфейс, разработанный по принципу «все под рукой», так что долго привыкать к новому не придется. «Мой Отель» ведет учет существующих клиентов, управляет и оптимизирует номерной фонд, брони и размещение, тарифную политику гостиницы. Ведет учет финансовых показателей, автоматизирует все необходимые тарификации. В программе введена поддержка почасовой оплаты за номер (есть возможность сдачи и тарифного учета койко-место), конфиденциальность информации и масштабность. Помимо этого в продукт интегрированы внешние устройства и гибкость управления. Smart Hotel
Следующей не менее интересной и эффективной считается программа 1С гостиница - «Smart Hotel». Она реализована непосредственно на платформе 1С и поддерживает следующие базы данных DB2, Oracle и еще MS SQL Server. Главные выполняемые функции программы: размещение (быстрое поселение – бронь, свободный номер, выписка, учет всех возможных счетов, дисконт, черный список и многое другое), бронирование и онлайн бронирование (индивидуальное или групповое, квотирование, учет агентов и скидок, жесткой квоты и тому подобное). Далее электронные замки, взаиморасчеты (тарификация: номер, койко-место, выбор пакета поселения и прочее), отчеты и кассовый аппарат, полная бухгалтерия и плюс ко всему ресторанные расчеты. Есть и еще один интересный пункт служба гостиничного хозяйства – учет и регулировка типов уборок, контроль и отчеты по уходу за освобождающимся номером. Отель
Чуть менее приятная глазу и структурированная программа администратора гостиницы называется «Отель». Понятный, логичный, но менее приветливый интерфейс, иными словами не все сразу понятно. Но, не смотря на это программа «Отель» содержит все необходимое для управления гостиничным бизнесом. Продукт наглядно демонстрирует наличие свободных и занятых номеров. По занятым номерам выдает полную информацию – дата заселения, возможный срок, ведет список гостей, предлагаемых гостиницей услуг. Есть возможность вести учет уборки или ремонта. Производить расчеты оплаты, бронирование и выселения. Однако тут уже нет почасового расчета, учета времени въезда и выезда, нет полного набора управления отчетами, статистикой, счетами и некоторых других функций.
Гостиница
Можно предложить и еще один программный продукт под названием «Гостиница». Но он, как и предыдущий не столь полноценен в сравнении с первыми двумя, однако, для маленьких частных мини-отелей подойдет. Можно вести учет брони, размещения, заводить анкеты гостей, учет заселения и освобождения номеров, оплаты проживания. Интерфейс русскоязычный, но не интуитивный. Программа может сохранять истории заселения и выдавать счета для печати.
Подобных альтернатив много, но самое основное, на что стоит обратить внимание это поддержка производителей. Это страховка и своевременная помощь. | 
